El turismo sustentable: una tendencia en crecimiento 

por Juan Aguerre, CX & Marketing Lead de Travellyze

En los últimos años, la sustentabilidad se ha convertido en un tema central en diversas industrias, y el turismo no es la excepción. A medida que los viajeros se vuelven más conscientes del impacto de sus elecciones, el concepto del "viajero sustentable" ha ganado relevancia. Este tipo de viajero no solo busca disfrutar de su destino, sino hacerlo de manera que minimice el impacto ambiental y beneficie a las comunidades locales.

En Europa, y particularmente en España, esta tendencia está creciendo rápidamente. Datos recientes de nuestras encuestas revelan un aumento significativo en el número de viajeros que priorizan prácticas sostenibles en sus aventuras. En este artículo nos adentraremos en las características y comportamientos del viajero sustentable, con un enfoque especial en el mercado español. Exploraremos qué motiva a estos viajeros, las oportunidades y desafíos que presenta esta tendencia para la industria turística, y cómo las empresas y destinos pueden adaptarse para satisfacer esta creciente demanda.

¿Qué es el turismo sustentable?

El turismo sustentable, también conocido como turismo sostenible, se refiere a la práctica de viajar de manera que se minimicen los impactos negativos sobre el medio ambiente, se respeten las culturas locales y se promueva el bienestar de las comunidades anfitrionas. Este tipo de turismo busca equilibrar el disfrute del viaje con la responsabilidad ambiental y social, asegurando que las generaciones futuras puedan disfrutar de los mismos destinos.

En Travellyze, definimos al viajero sustentable como aquel que otorga una gran o extrema importancia al factores de preocupación ambiental y sostenibilidad en su toma de decisiones de viaje. Además, identificamos a los viajeros sustentables mediante su adopción de uno o más de los siguientes seis comportamientos de viaje sustentable:

• Elige un tren o autobús en lugar de un billete de avión: Prefiere medios de transporte que generen menos emisiones de carbono.
• Elige un alojamiento ecológico a pesar de costar más que uno regular: Opta por alojamientos que implementan prácticas sostenibles, incluso si implican un mayor costo.
• Participado en una experiencia rural/comunitaria local para compartir su vida doméstica: Se involucra en actividades que permiten una inmersión cultural y benefician a las comunidades locales.
• Apoyado un proyecto de conservación ambiental/biodiversidad: Contribuye activamente a iniciativas que protegen el medio ambiente y la biodiversidad.
• Compensado las emisiones de CO2: Participa en programas de compensación de carbono para mitigar el impacto de sus viajes.
• Apoyado un proyecto de conservación social: Participa en proyectos que buscan mejorar la calidad de vida de las comunidades locales.

Esta definición integral nos permite identificar con precisión a los viajeros que no solo tienen conciencia ambiental, sino que también toman medidas concretas para reducir su huella ecológica y promover la sostenibilidad durante sus viajes.

Una tendencia en crecimiento

El turismo sustentable ha mostrado un crecimiento notable en los últimos años, impulsado por una mayor conciencia ambiental y un cambio en las preferencias de los viajeros. Los datos de Travellyze reflejan claramente esta tendencia, evidenciando un aumento en la adopción de comportamientos de viaje sostenibles entre los viajeros europeos y, en particular, los españoles.

Analizando las estadísticas de comportamiento sustentable recopiladas por Travellyze desde 2021 hasta 2024, podemos observar patrones de crecimiento y fluctuaciones en diversas prácticas de viaje:

Entre estos comportamientos, el cambio más destacado se observa en el uso de trenes o autobuses en lugar de aviones, con un aumento del 66.77% desde 2021. Este notable incremento refleja una preferencia significativa por medios de transporte más sostenibles, que probablemente responda a las preocupaciones ambientales y al deseo de reducir la huella de carbono personal.

Estos datos reflejan una tendencia general hacia un turismo más consciente y sostenible, con un aumento significativo en varios comportamientos clave. Este patrón se alinea con hallazgos de otras fuentes. Según el "Sustainable Travel Report" de Booking de 2023, el 80% de los viajeros indican que viajar de manera más sustentable es importante para ellos. Además, en julio de 2023, Statista informó que el 50% de los viajeros globales estaban buscando opciones de alojamiento más sustentables.

El caso del viajero Español

En los últimos años, el viajero español ha mostrado una notable inclinación hacia prácticas de viaje más sostenibles, con tendencias que superan en algunos aspectos a las observadas en el resto de Europa. Al comparar los datos de Travellyze entre los viajeros españoles y europeos, podemos identificar patrones claros y diferencias significativas.

Aquí un cuadro comparativo:

Aunque las diferencias en algunas categorías no son extremadamente marcadas, la consistencia en todos los comportamientos a través de los años establece que el viajero español está más vinculado al turismo sustentable que el europeo medio. Este patrón es evidente en el comportamiento relacionado con la elección de transporte, donde el 31.53% de los viajeros españoles prefirieron trenes o autobuses en Enero del 2024, en comparación con el 29.70% de los europeos.

¿Cómo es el viajero sustentable?

El viajero sustentable europeo en 2024 presenta un perfil diverso y comprometido con el turismo responsable. Con base en los datos recopilados por Travellyze, podemos elaborar un perfil detallado de este segmento de viajeros:

• Demografía equilibrada: El 53% de los viajeros sustentables europeos son mujeres, lo que refleja una distribución equitativa entre géneros. El grupo etario mayoritario se encuentra en la franja de 55 a 64 años, representando el 22.9% de la muestra. Esto sugiere que la sostenibilidad en el turismo atrae a una amplia gama de edades.
• Estilo de vida: Más de la mitad de los viajeros sustentables europeos están casados o conviviendo con sus parejas, y el 57% no tienen hijos viviendo en casa. Esta dinámica puede influir en sus preferencias de viaje y en la disposición a explorar destinos menos convencionales.
• Presupuesto y preferencias de viaje: El segmento de presupuesto de viaje más común se encuentra en el rango de "Entre 1000 y 2999 Euros", lo que indica que estos viajeros están dispuestos a invertir en experiencias sustentables. Sus principales fuentes de inspiración son la familia y amigos, seguidos de los motores de búsqueda y los sitios de reseña online.
• Intereses y actividades: Los viajeros sustentables europeos muestran un fuerte interés en experiencias auténticas y culturales. El 75% está interesado en visitar pueblos pequeños y únicos, mientras que el 70.9% busca experiencias culturales e históricas. Estos datos sugieren un deseo de conectar con la autenticidad local y apoyar a las comunidades locales en sus viajes.
• Comportamiento de reserva: La mayoría de estos viajeros prefieren realizar sus reservas de manera independiente, directamente en los sitios web de los proveedores. Esta independencia en la planificación puede reflejar una mayor conciencia sobre las prácticas sostenibles y la preferencia por apoyar a empresas comprometidas con el medio ambiente.
• Perspectivas futuras: Un porcentaje significativo de estos viajeros tiene la intención de realizar viajes fuera de Europa en el futuro cercano, lo que sugiere un deseo de explorar destinos más lejanos y diversificar sus experiencias de viaje. Este interés en viajar largas distancias puede presentar oportunidades para destinos fuera de Europa que promuevan prácticas sostenibles y ofrezcan experiencias únicas.

Desafíos y oportunidades para la industria

Desafíos

• Barreras económicas: Una de las principales barreras para el turismo sustentable son los costos asociados. Las opciones de viaje sostenible, como el transporte ecológico y el alojamiento en hoteles ecológicos, a menudo son más caras que las alternativas tradicionales. Esto puede limitar la accesibilidad para los viajeros con presupuestos más ajustados y puede ser un obstáculo significativo para el crecimiento de este segmento. Las empresas turísticas deben encontrar formas de reducir estos costos o justificar el valor añadido que ofrecen estas opciones sustentables.

• Infraestructura: La infraestructura actual en muchos destinos no está diseñada para soportar el turismo sostenible. Esto incluye la falta de redes de transporte eficientes y ecológicas, así como de instalaciones adecuadas para el manejo de residuos y la conservación de recursos naturales. Mejorar esta infraestructura requiere inversiones significativas y planificación a largo plazo, lo que puede ser un desafío para los destinos que carecen de recursos o apoyo financiero.

• Conciencia y educación: Aunque hay una creciente conciencia sobre la importancia del turismo sustentable, todavía existe una brecha en la comprensión y el compromiso de muchos viajeros y empresas del sector. Educar tanto a los turistas como a los profesionales de la industria sobre los beneficios del turismo sustentable y cómo pueden contribuir es crucial. Sin un esfuerzo concertado para aumentar la conciencia y proporcionar educación continua, el progreso hacia un turismo más sostenible será lento.

Oportunidades

• Crecimiento de mercado: El creciente interés en el turismo sostenible representa una gran oportunidad de mercado. Cada vez más viajeros buscan experiencias que sean respetuosas con el medio ambiente y las comunidades locales. Las empresas que pueden adaptar sus ofertas para satisfacer esta demanda tienen el potencial de atraer a un segmento de mercado en rápido crecimiento. Esto incluye desde operadores turísticos que ofrecen paquetes de viaje sostenibles hasta alojamientos que incorporan prácticas ecológicas.

• Innovación y tecnología: La innovación y la tecnología juegan un papel crucial en la evolución del turismo sostenible. Desde aplicaciones que ayudan a los viajeros a encontrar opciones de transporte ecológicas hasta tecnologías que reducen el consumo de energía en hoteles, la adopción de nuevas tecnologías puede facilitar la transición hacia prácticas más sostenibles. Además, la inversión en investigación y desarrollo puede conducir a soluciones innovadoras que hagan el turismo sostenible más accesible y atractivo.

• Políticas y apoyo gubernamental: El apoyo de las políticas gubernamentales puede acelerar significativamente la adopción del turismo sostenible. Incentivos fiscales, subsidios para infraestructuras ecológicas y regulaciones que promuevan prácticas sostenibles pueden proporcionar el marco necesario para que la industria avance. Los gobiernos que reconocen los beneficios del turismo sustentable, no solo para el medio ambiente, sino también para la economía local, pueden implementar políticas que fomenten estas prácticas y apoyen a las empresas que lideran el cambio.

En resumen, aunque el camino hacia un turismo completamente sustentable está lleno de desafíos, las oportunidades que presenta son igualmente prometedoras. La industria del turismo tiene la capacidad de innovar y adaptarse, transformando estos desafíos en motores de crecimiento y desarrollo sostenible. Estos obstáculos se pueden volver más accesibles si se abordar de manera colaborativa y a través de alianzas estratégicas. Con este espíritu, Travellyze organizará un Meetup en Madrid, en conjunto con Turtech e Interface Tourism Group. El objetivo de este evento es convocar a distintos actores del ecosistema turístico español para discutir esta temática y elaborar una agenda colaborativa.

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