Wilderness Patagonia
HUMANIZAR LA SOSTENIBILIDAD, SALVAR LA BRECHA
El modelo Wilderness Patagonia – Argenway, modelo del camino sustentable del turismo
Wilderness Patagonia es la primera empresa B de turismo certificada en toda la Patagonia, la tercera de Argentina y la primera carbono neutral y plastic free, miembro del Pacto Global de las Naciones Unidas desde 2008.
Argenway, una empresa de Travel & Real Estate, desarrolladores y gerenciadores hotelero-inmobiliarios.
Los proyectos con visión sustentable los unieron, y acá compartimos el testimonio de Carlos Pelli, Ceo y fundador de Wilderness Patagonia, sobre su visión de largo plazo para que la transformación sustentable no sea solo un bonito enunciado:
Previo al pico de la temporada de verano en Patagonia, analizamos los eventos corporativos y las operaciones turísticas realizadas. Se desmarca del resto la tendencia general en cuanto a la sostenibilidad en la demanda actual del sector.
Hace unos días escribí un posteo cuyo título debió ser: "Los viajeros quieren productos más sostenibles pero no pagan por ellos”.
Hemos caído en una "comoditización" del concepto sostenibilidad en la comunicación, con mucho marketing y buena iluminación, pero con poco contenido real, trazable, medible y evaluable; la máscara de una buena tónica en el discurso, lo cual me hizo replantear el modelo que estábamos siguiendo. Argenway decidió hacer las cosas de manera diferente, creando bases sólidas no solo en el concreto de sus hoteles, sino en los cimientos del trabajo con la naturaleza que acompaña el entorno de sus hoteles y con sus inversores (externos e internos).
Su decisión no fue simple: debieron sortear la meteorología, la temperatura y una acción real, concreta y destacada. Ellos apuestan fuerte, nosotros también.
La visión de Wilderness Patagonia en la naturaleza no solo trata de transitar caminos. Nosotros nos preguntamos cómo hacer que los seres humanos sean más sostenibles y comenzaremos a preguntarnos cómo podemos hacer que la sostenibilidad sea más humana ya que depende en gran medida de nuestras decisiones.
De acuerdo a lo anterior, la brecha entre lo que nuestros huéspedes dicen querer en términos de sostenibilidad y lo que realmente adquieren fue un desafío importante para replantear el modelo de negocios de Wilderness Patagonia - Travel Company. La gobernanza de Argenway y su equipo de sustentabilidad así lo entendió y por ello comenzamos a trabajar conjuntamente, no solo su evento corporativo destacado en 2023, también el desarrollo de estrategias que muestran el lado más visceral, el deseo como herramienta concreta para mostrar acción específica para que sus huéspedes también tengan un legado concreto y puedan participar activamente en la conservación de la naturaleza. Somos lo que hacemos.
En este contexto, el marketing sostenible no solo se trata de convencer a las personas de que compren servicios / productos verdes, sino de ofrecer soluciones que satisfagan sus necesidades y deseos, al tiempo que promuevan la sostenibilidad. Argenway emociona a las personas para que se conviertan en consumidores más sostenibles a través de acciones concretas. Hechos, no palabras.
Carlos Pelli - CEO & Founder at Wilderness Patagonia
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