La revolución NDC en la Industria del Travel

Uno de los desafíos a los que se enfrentan las agencias de viajes actualmente es adaptarse a la transformación acelerada por la que está transitando la industria del turismo, especialmente con cambios significativos en la distribución de contenido, principalmente en el ámbito aéreo. 

Además los viajeros modernos esperan servicios optimizados, fluidos y personalizados por lo que también tienen una gran presión cuando intentan satisfacer esas demandas. Por lo tanto, es importante asegurarse de que los procesos dentro de la agencia estén optimizados para garantizar la fluidez de las operaciones diarias y cuenten con la tecnología adecuada para afrontar estos cambios.

Esta nueva coyuntura también representa una oportunidad para el sector, donde las soluciones tecnológicas que ayudan a dar respuesta a estas necesidades permiten superar estos desafíos.

Starlings se enorgullece de ser una compañía de tecnología para la industria del Travel, creada por agentes de viajes y para agentes de viajes. Y en el marco de la Semana Abierta Turtech, queremos destacar cómo el contenido sobre NDC (New Distribution Capability) está revolucionando la industria aerocomercial y cómo Starilngs se encuentra a la vanguardia de esta transformación.

En Starlings, todo tiene un significado: nuestro equipo, nuestros productos y nuestros socios. Todo gira alrededor de ofrecer mejor tecnología y más accesible para las agencias.

Por eso, no solo somos una empresa de software que desarrolla soluciones para viajes: proponemos convertirnos en partners tecnológicos de nuestros clientes, brindándoles constantes actualizaciones y mejoras para el beneficio de todo el ecosistema.

Canales de Distribución: dispersión y fragmentación del contenido Aéreo 



La industria de la distribución aérea enfrenta un escenario con contenido fragmentado entre GDS (Global Distribution Systems), NDC, LCC (Low-Cost Carriers) y conexiones directas. Este desafío incluye la capacitación constante, la implementación de nuevas herramientas y la integración de tickets en los sistemas de Back Office de las agencias de viajes. 

Starlings ha respondido a estas necesidades con el lanzamiento e implementación de Wings el año pasado, la primera herramienta comercializada por la compañía en el mercado y utilizada actualmente por más de 30 clientes en distintas regiones.

Wings está diseñada para resolver los desafíos que se presentan, ofreciendo a la industria una solución probada que permite a los agentes de viajes mantener su negocio competitivo y eficiente. Nuestro verdadero valor radica en ofrecer una plataforma híbrida que integra en un solo lugar diversas fuentes de información: GDS, NDC, LCC y conexiones directas.

Es crucial entender que soluciones individuales como Edifact o NDC, por sí solas, no son suficientes. El futuro de la industria es híbrido, y ese futuro es combinando todas estas fuentes, logrando un blend al alcance de todos. Por eso, para las agencias de viajes es fundamental contar con un sistema que permita la integración de estos contenidos, disponer del mejor contenido y descargar toda la información relevante en su Back Office con un pequeño desarrollo adicional, simplificando las tareas repetitivas y optimizando el tiempo.

Ahorrar tiempo permite a los agentes de viajes generar más valor y ofrecer un mejor servicio y una experiencia excepcional a sus clientes.

Y aquí está nuestro compromiso: canalizar toda nuestra energía en crear herramientas tecnológicas que les faciliten ser parte de esta asombrosa transformación, preservando su identidad y permitiéndoles competir en igualdad de condiciones con cualquier otra empresa del sector, sin importar su tamaño.

¿Quieren conocer más? Los invitamos a escribirnos y consultarnos a info@starlings.travel.

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