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CONSEJOS DE USO TIENDA E-COMMERCE TRAVELBOT

Consejos de Uso Tienda E-Commerce Travelbot

Tutorial

USO DEL PANEL DE CONTROL Y RECOMENDACIONES GENERALES

ACCESO

 

Accede a tu tienda desde este link: https://travelbot.la/login.

Ingresa con el nombre de usuario (email) y contraseña con el que hayas registrado a tu agencia.


TABLERO / PANEL

 

En esta sección podrás visualizar las ventas, cantidad de consultas recibidas y visitas, así como todos los productos cargados, Desde aquí podrás modificar información de contacto, cargar nuevos productos y pausar o reactivar publicaciones.

Desde “Perfil de usuario” podrás acceder a la información de usuario, ésta es la información de contacto entre tu empresa y Travelbot. Desde aquí podrás modificar tu contraseña.

En "Configuración" podrás editar la información y los datos de contacto de tu empresa que serán los que tus clientes verán para contactarte. En esta sección puedes:

> agregar o modificar la vinculación con mercado pago y elegir la tasa de cambio, en caso de calcular tus precios en moneda extranjera.

> actualizar o modificar las especialidades de tu empresa (recuerda que puedes seleccionar hasta 5)

> visualizar o actualizar la descripción de tu empresa (recuerda mantener esta presentación breve y concisa, será lo primero que vean en tu tienda)

Puedes acceder a la configuración desde la ruedita azul.


  • Acerca de tus productos:


Los productos “publicados” estarán destacados con un círculo verde. Éstos son los que están visibles y disponibles en tu tienda. 

Aquellos que aún estén en estado de “borrador” o “pausados” los visualizarás con un círculo rojo y el título “no publicado”


Acciones:

Podrás realizar distintas acciones con tus productos desde los botones a la derecha en cada publicación. Si colocas el mouse sobre cada uno, podrás visualizar su función.

Aquí te dejamos un detalle del alcance de cada una:

Eliminar: Con este botón eliminarás el producto junto con toda la información.

Enlace: Este botón te redireccionará a la página pública del producto. Ese será el enlace público de tu producto. Puedes utilizarlo para compartir.

Editar: Desde este botón podrás acceder al producto y realizar modificaciones. Podrás agregar o modificar bases, cambiar el precio o actualizar el cupo. Lo que NO podrás es modificar el tipo (alojamiento, excursión, paquete).

Copiar: Este botón clonará el producto con toda la información cargada. Te servirá cuando quieras publicar productos similares con distintas bases o con servicios adicionales.

Pausar: Este botón suspenderá la publicación. Puedes usarla cuando no tengas cupo o debas hacer actualización de precios, etc.

Reanudar: Desde aquí podrás reanudar la publicación. Asegurate de realizar las modificaciones correspondientes antes de volver a publicarlo.

Vista pública: Este botón te permitirá visualizar tu producto cargado y podrás ver aquellos productos pausados aunque no estén visibles públicamente.


Algunas recomendaciones generales:


  • Acerca de la descripción de tu Empresa:


En este apartado, te recomendamos que puedas contar sobre los puntos fuertes de tu empresa: hace cuánto están en el mercado, cuál es su visión y misión, en qué países tienen presencia, qué tipo de productos o experiencias brindan que los diferencian del resto de las empresas.

Ten presente que esta presentación será lo primero que vean en tu tienda junto con tus productos, intenta mantenerla breve y concisa.


  • Descripción de los productos:


En este apartado, te recomendamos que puedas destacar qué es lo que hace exclusivo a este producto y por qué debiera el usuario comprarlo. Destacar cuál es el valor añadido de este producto, sus características y detalles principales que no se visualizan en los otros campos.


A continuación verás reflejada la información que hayas cargado en el apartado “¿Qué incluye?” y las “Condiciones” de compra.

Detalla aquí todo lo que consideres relevante para que tus potenciales clientes sepan lo que están comprando. Puedes incluir aquí enlaces externos, así podrás por ejemplo sumar una presentación en PDF con el detalle del Itinerario.

 

  • Carga de Fotos:



En la carga de tus productos podrás elegir hasta 6 fotos. Estas fotos presentarán tu producto. La que elijas de portada, será la que acompañe al producto en la página principal de tu tienda y en el Marketplace de Tienda de Experiencias. 

Recomendamos elegir fotos de alta calidad y en lo posible que sean propias. Hacemos hincapié en este punto, ya que queremos que las fotos sean originales y no se vean repetidas en la Tienda General. De todas maneras, si no cuentas con fotos de algún producto en particular, contactanos para facilitarte algunas.


Elije fotos en formato horizontal y rectangulares. Así se verán en la carga de tu producto:

 

Ten presente que si la foto fuera cuadrada o de una proporción distinta, la imagen será recortada para ajustarse a este formato. Ésta tomará automáticamente el rectángulo central.

Resoluciones recomendadas:

* 1700 x 720 px

* 2560 x 1080 px

* 3400 * 1440 px

Puedes ajustar tus fotos antes de realizar la carga tú mismo. Hay muchas herramientas de recorte y ajustes en la web, te recomendamos algunas:

Opción 1 

Opción 2

También puedes hacerlo con el editor que tengas en tu computadora.

Te mostramos aquí cómo hacerlo en el editor de Windows. 

 

 

Recuerda que estamos trabajando constantemente en mejoras de la plataforma sumando funcionalidades y agregando contenido.

Puedes hacernos sugerencias o destacar qué puede funcionar mejor para tu empresa o segmento.


Esperamos que estas recomendaciones puedan acompañarte en un mejor uso de las herramientas. 

 

 

 


  • Writen by
  • Equipo Travelbot
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