Esta herramienta se encuentra en fase de desarrollo y ofrece un gran potencial para los destinos de América Latina al recortar drásticamente los plazos de adopción de la inteligencia de datos en el sector turístico.
La nueva interfaz permite dialogar, en tiempo real, con el ecosistema de datos turísticos de Mabrian y Data Appeal, verificado, específico y en constante actualización.
The Data Appeal Company y Mabrian presentan una nueva función de su plataforma de inteligencia turística
Esta nueva función convierte grandes volúmenes de datos turísticos en información y recomendaciones específicas, análisis de escenarios y propuestas prácticas, disponibles a través de una interfaz de inteligencia contextual.
Diseñada específicamente para entidades de gestión y promoción de destinos y autoridades turísticas, esta herramienta evoluciona los habituales cuadros de mandos de indicadores, convirtiéndolos en una interfaz conversacional sencilla y natural, basada en IA agéntica, que se entrena a partir del ecosistema de datos propietario y la experiencia turística del equipo de Mabrian, y su empresa matriz The Data Appeal Company – Almawave Group.
A diferencia de las soluciones genéricas de IA generativa, este sistema se basa en un entorno cerrado de conocimiento confiable, con datos seleccionados, verificados y actualizados continuamente, proveniente de cientos de fuentes de datos integradas en la plataforma de inteligencia turística de Data Appeal y Mabrian. La nueva función combina indicadores georreferenciados, de comportamiento y de sentimiento, desde conectividad aérea hasta alojamiento, patrones de gasto, percepción del viajero y muchos otros, que son validados y analizados por el equipo de analistas expertos en turismo de ambas compañías.
“Esta solución tiene un enorme potencial transformador para los destinos de América Latina, para situarlos a la vanguardia en innovación y ser más competitivos”, explica Carlos Cendra, socio y director de Marketing y Comunicación de Mabrian.
Un aliado operativo para la gestión de destinos
La interfaz devuelve a los usuarios indicaciones e información de manera instantánea y en multitud de formatos (texto, gráficos, informes, etc.) y permite, entre otras cosas, delegar tareas rutinarias para centrarse en decisiones estratégicas de alto valor.
Por ejemplo, la plataforma puede generar informes visuales y compartirlos automáticamente con personas o grupos de trabajo seleccionados. También puede monitorizar el sentimiento de los visitantes y configurar alertas si se registra un incremento de comentarios negativos en torno a la percepción de seguridad.
Además, puede diseñar planes de marketing detallados y de aplicación directa, respondiendo a consultas tipo como “ayúdame a definir un plan de marketing para atraer a turistas estadounidenses de alto poder adquisitivo a Cartagena de Indias en invierno, con un presupuesto de XXX y utilizando principalmente las redes sociales”.
“Los equipos de las oficinas de gestión de destinos contarán con un aliado operativo que les permitirá dialogar directamente con sus datos, pasando del análisis pasivo a la acción”, apunta el portavoz de Mabrian. “Esto potenciará exponencialmente su capacidad para tomar decisiones más efectivas y reaccionar con agilidad ante tendencias de mercado u oportunidades emergentes, reduciendo drásticamente la curva de aprendizaje habitual de los sistemas tradicionales de inteligencia turística y situando sus capacidades al nivel de los destinos más avanzados del mundo”.
La implementación y acceso general a esta herramienta, que estará disponible en la plataforma integrada de Data Appeal y Mabrian, se llevará a cabo por fases, a partir de principios de 2026. Las oficinas de turismo y DMOs que lo deseen ya pueden registrarse en la lista de acceso anticipado.
Sobre Mabrian
Mabrian Technologies (Mabrian), firma global de inteligencia turística y asesoría para destinos, es una empresa especializada en servicios de inteligencia de datos para la industria turística, de alcance mundial. Fundada en 2013, Mabrian es parte de The Data Appeal Company – Almawave Group desde 2023.
Conoce más en mabrian.com
